To main content
На спортивном
Исследовал и вычитывал текстовые сценарии во всех точках соприкосновения с юзером — от баннеров и подсказок в приложении до онбординга и рассылок
UX-CW
Следовал Tone of Voice. Измерял Retention и LTV. Анализировал клиентский опыт
CRM
Прописывал флоу рассылок в разных сценариях: новые пользователи, спящие, активные и ушедшие
REDAKTURA
Вычитывал и редактировал текст в разных каналах продукта — сайт, приложение, чат-бот
Что по интерфейсам
Реферальная
Пользователи не понимали принцип начисления баллов и обращались с одинаковыми вопросами в поддержку.

Выявил ключевые причины и написал текст для баннера — это снизило обращения в поддержку по баллам на 42% и увеличило конверсию в приглашения на 21%
Би-ту-би и би-ту-си
Решал бизнес-задачи: доносил пользу продукта, превращал боли пользователей в преимущества сервиса
Почитать лендинг для бизнеса
SEO
Писал статьи про фитнес, подбирал ключи и заголовки для ранжирования поисковиками. Анализировал успехи и боли в Яндекс Метрике.

Добавил баннеры и задизайнил шапку для увеличения вариантов выхода со статьи. Добавил UTM в баннеры и шапку для отслеживания переходов, скачиваний и платящих пользователей.

Просмотры блога в день увеличились со 150 до 500. Количество установок возросло с 0 до 40± в месяц.